สถานะคำขอ
LINE
หายได้ง่ายในข้อความจำนวนมาก
BaanHR
เห็นสถานะและผู้อนุมัติชัดเจน
เปรียบเทียบ
LINE เหมาะกับการสื่อสาร แต่คำขอ HR ต้องมีสถานะ ผู้อนุมัติ สิทธิ์ และข้อมูลที่ตรวจย้อนหลังได้
LINE
หายได้ง่ายในข้อความจำนวนมาก
BaanHR
เห็นสถานะและผู้อนุมัติชัดเจน
LINE
ต้องถาม HR หรือดูไฟล์เพิ่ม
BaanHR
พนักงานตรวจสอบเองได้
LINE
ไม่เหมาะกับข้อมูลส่วนตัว
BaanHR
แยกสิทธิ์และให้พนักงานดูของตัวเอง
LINE
แจ้งได้ แต่ข้อมูลอยู่กระจาย
BaanHR
แจ้งผ่าน LINE และบันทึกกลับเข้าระบบ
กรอบตัดสินใจ
คำถามสำคัญไม่ใช่ว่า Excel หรือ LINE ใช้ได้ไหม เพราะทั้งสองอย่างมีประโยชน์ แต่ต้องดูว่างาน HR ส่วนไหนเริ่มต้องมีเจ้าของงาน สิทธิ์ ประวัติที่ค้นได้ และข้อมูลหลักที่เชื่อถือได้
สถานะคำขอเห็นได้โดยไม่ต้องถามซ้ำในแชต
สิทธิ์ข้อมูลตามบทบาท ไม่ใช่ตามไฟล์ที่ถูกส่งต่อ
เงินเดือนใช้ข้อมูลเวลา OT และวันลาที่ตรวจแล้ว
พนักงานใช้มือถือและ LINE ได้ โดย HR ยังเก็บข้อมูลเป็นระบบ
ขั้นตอนย้ายงาน
01
ยังมองเห็นวิธีเดิมไว้จนกว่าทีมจะมั่นใจกับข้อมูลหลักใหม่
02
ยังมองเห็นวิธีเดิมไว้จนกว่าทีมจะมั่นใจกับข้อมูลหลักใหม่
03
ยังมองเห็นวิธีเดิมไว้จนกว่าทีมจะมั่นใจกับข้อมูลหลักใหม่
04
ยังมองเห็นวิธีเดิมไว้จนกว่าทีมจะมั่นใจกับข้อมูลหลักใหม่
05
ยังมองเห็นวิธีเดิมไว้จนกว่าทีมจะมั่นใจกับข้อมูลหลักใหม่
แบบประเมินความพร้อม
การเปรียบเทียบที่ดีไม่ใช่แค่ดูว่ามีฟีเจอร์อะไร แต่ต้องเห็นว่างาน HR ส่วนไหนกลายเป็นข้อมูลปฏิบัติการที่บริษัทต้องปกป้อง ตรวจสอบ และนำกลับมาใช้ซ้ำ
01
HR ตอบได้ไหมว่าข้อมูลชุดไหนคือข้อมูลจริง โดยไม่ต้องเทียบไฟล์ แชต และข้อความจากหัวหน้า ถ้าตอบไม่ได้ งานนี้ควรมีระบบเป็นเจ้าของข้อมูล
02
ทีมเห็นได้ไหมว่าใครอนุมัติ ปฏิเสธ หรือแก้คำขอ พร้อมเวลาและเหตุผล งาน HR ที่กระทบเงินเดือนหรือการตรวจสอบควรมีร่องรอยชัดเจน
03
พนักงานตรวจวันลาคงเหลือ สลิป สถานะคำขอ หรือข้อมูลของตัวเองได้ไหม โดยไม่ต้องส่งข้อความใหม่หา HR
04
ข้อมูลส่วนตัวยังเห็นเฉพาะพนักงาน หัวหน้า ทีมเงินเดือน หรือแอดมินที่มีสิทธิ์อยู่ไหม หลังจากมีการส่งไฟล์หรือข้อความต่อกัน
05
วันลา เวลา และ OT ที่อนุมัติแล้วไหลไปช่วยตรวจเงินเดือนได้ไหม โดยไม่ต้องกรอกซ้ำท้ายเดือน
เครื่องมือเดิมยังมีประโยชน์เมื่อเป็นงานชั่วคราว ความเสี่ยงต่ำ และไม่ใช่ข้อมูลพนักงานฉบับจริงของบริษัท
ควรย้ายงาน HR เมื่อเริ่มต้องมีเจ้าของข้อมูล สิทธิ์ หลักฐานอนุมัติ และข้อมูลที่นำไปใช้ต่อกับเงินเดือน การตรวจสอบ หรือรายงานผู้บริหาร
ควรคุยคำถามเหล่านี้ร่วมกันระหว่าง HR ทีมเงินเดือน หัวหน้า และตัวแทนพนักงานก่อนเปลี่ยนขั้นตอนงาน เป้าหมายไม่ใช่เลิกใช้ LINE ทุกเรื่อง แต่ต้องให้ข้อมูล HR ฉบับจริง การอนุมัติ และข้อมูลส่วนตัวอยู่ในที่ที่บริษัทปกป้องและตรวจย้อนหลังได้
ใช้สื่อสารและแจ้งเตือนได้ดี แต่คำขอ HR ควรมีสถานะ ผู้อนุมัติ สิทธิ์ และประวัติในระบบ
ได้ พนักงานใช้ LINE ESS ในงานที่คุ้นเคย ส่วนข้อมูลและสถานะถูกบันทึกกลับเข้า BaanHR
ไม่ควรส่งเป็นข้อความทั่วไป ควรใช้ระบบที่แสดงตามสิทธิ์และให้พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลของตัวเอง